Nicht sicher, welches
Produkt passt?
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation - wir empfehlen die sinnvollste Lösung. Kostenlos, unverbindlich, in 24 Stunden.
Leistungen
Unsere Mission: Routineaufgaben automatisieren, damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentriert.
Ihr Kundenservice, der nie schläft - und nie schlechte Laune hat.
Wiederkehrende Kundenanfragen fressen Zeit, die Ihr Team für wichtige Fälle braucht. Der KYOU Support-Chatbot beantwortet FAQs, prüft Bestellstatus und hilft bei Rückgaben - 24/7, sofort, konsistent. Komplexere Fälle landen mit vollem Gesprächsprotokoll beim richtigen Mitarbeiter.
Trainiert auf Ihre Produkte und Prozesse. Beantwortet Standardfragen sofort korrekt - aus Ihrer Wissensdatenbank.
Direkte Anbindung an Shop oder ERP. Kunden bekommen Echtzeitinfos ohne Wartezeit und ohne Mitarbeiter-Intervention.
Wenn der Bot eskaliert, übergibt er an den richtigen Mitarbeiter - inklusive komplettem Gesprächsprotokoll. Kein Neustart, kein Frust.
In Echtzeit sehen, was Kunden beschäftigt. Wöchentlicher Report der häufigsten Anfragen - damit Sie Lücken erkennen und schließen.
Chat-Widget für Webflow, WordPress, Shopify oder Custom-Site. Auch per WhatsApp oder direkt im Helpdesk möglich.
Deutsch, Englisch und weitere Sprachen. Tonalität, Persönlichkeit und Erscheinungsbild passen sich Ihrer Marke an.
Ihr Empfang ist immer besetzt - auch wenn niemand da ist.
Verpasste Anrufe kosten Umsatz. Der KYOU Telefonassistent nimmt jeden Anruf entgegen - 24/7 -, beantwortet Standardfragen, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und leitet komplexe Anliegen an die richtige Stelle weiter.
Sieht Kalender-Verfügbarkeiten in Echtzeit und bucht direkt. Inklusive Bestätigungs-SMS/E-Mail und Erinnerungen.
Abteilung, Dringlichkeit, Thema - stellt die richtigen Fragen und verbindet ohne endlose Warteschleifen.
Adresse, Preise, Services, Anfahrt - kennt Ihr Unternehmen und antwortet souverän auf gängige Fragen.
Jeder Anruf wird protokolliert: Wer hat angerufen, welche Fragen wurden gestellt, wie verlief die Konversation.
Auch nach Feierabend wird jeder Anruf sauber bearbeitet - Rückrufbitte aufnehmen oder Infos automatisch senden.
Arztpraxen, Kanzleien, Hotels, Handwerksbetriebe, Fitnessstudios, Autohäuser - überall wo viele ähnliche Anrufe eingehen.
Das Wissen Ihres Unternehmens - immer verfügbar, immer korrekt, immer sicher.
Mitarbeiter verschwenden täglich Zeit damit, Informationen zu suchen. Die interne KYOU-KI kennt Ihre Prozesse, SOPs, Produktdaten und Unternehmensregeln - und antwortet sofort. Sicher. Privat. Kein einziges Byte verlässt Ihr Unternehmen.
PDFs, Word-Dateien, Notion, Confluence, Google Drive, SharePoint. Ein Assistent, der wirklich Bescheid weiß.
Alle Daten in Ihrer Infrastruktur oder EU-abgeschotteten Umgebung. Keine Weitergabe an Dritte, kein Training mit Ihren Daten.
Neue Kollegen fragen die KI statt erfahrene Mitarbeiter zu unterbrechen. Prozesse, Tools, Ansprechpartner - auf Knopfdruck verfügbar.
E-Mails formulieren, Texte zusammenfassen, Protokolle erstellen - spart Stunden pro Woche pro Mitarbeiter.
Sensitive Informationen nur für berechtigte Mitarbeiter zugänglich. Feingranulare Rechteverwaltung.
Dokument aktualisieren - KI lernt automatisch dazu. Kein technisches Know-how für den laufenden Betrieb nötig.
Der erste Eindruck entsteht online - bevor ein Gespräch stattgefunden hat.
Wer ein Unternehmen googelt, landet auf der Website - oft bevor ein erstes Gespräch stattgefunden hat. Was dort in den ersten Sekunden zu sehen ist, entscheidet darüber, ob jemand bleibt oder abspringt. Veraltetes Design, langsame Ladezeiten oder fehlende mobile Optimierung werden selten bewusst registriert, hinterlassen aber einen bleibenden Eindruck. KYOU entwickelt und betreibt Websites, die diesen Moment bestehen.
Die Website ist oft der einzige Kontaktpunkt, den ein Unternehmen vollständig kontrolliert. Konsistentes, klares Design kommuniziert Verlässlichkeit - ohne ein Wort. KYOU gestaltet individuelle Webauftritte, die zur Marke passen..
Ladezeiten über drei Sekunden verdoppeln statistisch die Absprungrate. Langsame Seiten ranken schlechter und wirken unprofessionell - unabhängig vom Inhalt. KYOU optimiert Struktur, Bilder und Code für messbar schnelle Ergebnisse.
Mehr als die Hälfte aller Webzugriffe erfolgt über Mobilgeräte. Eine Website, die auf dem Smartphone bricht oder schwer bedienbar ist, ist für diese Nutzer praktisch nicht vorhanden. KYOU entwickelt responsive Designs, die auf jedem Gerät funktionieren.
Downtimes fallen genau dann auf, wenn ein potenzieller Kunde die Seite aufruft. KYOU betreibt Websites auf stabiler Infrastruktur mit deutschen Servern, SSL-Zertifikat und automatischen Backups - ohne Wartungsaufwand für den Auftraggeber.
Eine technisch fehlerhafte Website rankt schlechter, unabhängig vom Inhalt. Seitenstruktur, Ladezeiten, Meta-Daten und interne Verlinkung beeinflussen, wie Suchmaschinen eine Website bewerten. KYOU legt diese Grundlagen von Beginn an.
Websites sind keine einmaligen Projekte. Inhalte ändern sich, Plugins veralten, Sicherheitslücken entstehen. KYOU übernimmt die laufende technische Pflege - damit der Fokus beim Kerngeschäft bleibt.
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