Nicht sicher, welches
Produkt passt?
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Leistungen
Unsere Mission: Routineaufgaben automatisieren, damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentriert.
Ihr Kundenservice, der nie schläft - und nie schlechte Laune hat.
Wiederkehrende Kundenanfragen fressen Zeit, die Ihr Team für wichtige Fälle braucht. Der KYOU Support-Chatbot beantwortet FAQs, prüft Bestellstatus und hilft bei Rückgaben - 24/7, sofort, konsistent. Komplexere Fälle landen mit vollem Gesprächsprotokoll beim richtigen Mitarbeiter.
Trainiert auf Ihre Produkte und Prozesse. Beantwortet Standardfragen sofort korrekt - aus Ihrer Wissensdatenbank.
Direkte Anbindung an Shop oder ERP. Kunden bekommen Echtzeitinfos ohne Wartezeit und ohne Mitarbeiter-Intervention.
Wenn der Bot eskaliert, übergibt er an den richtigen Mitarbeiter - inklusive komplettem Gesprächsprotokoll. Kein Neustart, kein Frust.
In Echtzeit sehen, was Kunden beschäftigt. Wöchentlicher Report der häufigsten Anfragen - damit Sie Lücken erkennen und schließen.
Chat-Widget für Webflow, WordPress, Shopify oder Custom-Site. Auch per WhatsApp oder direkt im Helpdesk möglich.
Deutsch, Englisch und weitere Sprachen. Tonalität, Persönlichkeit und Erscheinungsbild passen sich Ihrer Marke an.
Ihr Empfang ist immer besetzt - auch wenn niemand da ist.
Verpasste Anrufe kosten Umsatz. Der KYOU Telefonassistent nimmt jeden Anruf entgegen - 24/7 -, beantwortet Standardfragen, bucht Termine direkt in Ihren Kalender und leitet komplexe Anliegen an die richtige Stelle weiter.
Sieht Kalender-Verfügbarkeiten in Echtzeit und bucht direkt. Inklusive Bestätigungs-SMS/E-Mail und Erinnerungen.
Abteilung, Dringlichkeit, Thema - stellt die richtigen Fragen und verbindet ohne endlose Warteschleifen.
Adresse, Preise, Services, Anfahrt - kennt Ihr Unternehmen und antwortet souverän auf gängige Fragen.
Jeder Anruf wird protokolliert: Wer hat angerufen, welche Fragen wurden gestellt, wie verlief die Konversation.
Auch nach Feierabend wird jeder Anruf sauber bearbeitet - Rückrufbitte aufnehmen oder Infos automatisch senden.
Arztpraxen, Kanzleien, Hotels, Handwerksbetriebe, Fitnessstudios, Autohäuser - überall wo viele ähnliche Anrufe eingehen.
Das Wissen Ihres Unternehmens - immer verfügbar, immer korrekt, immer sicher.
Mitarbeiter verschwenden täglich Zeit damit, Informationen zu suchen. Die interne KYOU-KI kennt Ihre Prozesse, SOPs, Produktdaten und Unternehmensregeln - und antwortet sofort. Sicher. Privat. Kein einziges Byte verlässt Ihr Unternehmen.
PDFs, Word-Dateien, Notion, Confluence, Google Drive, SharePoint. Ein Assistent, der wirklich Bescheid weiß.
Alle Daten in Ihrer Infrastruktur oder EU-abgeschotteten Umgebung. Keine Weitergabe an Dritte, kein Training mit Ihren Daten.
Neue Kollegen fragen die KI statt erfahrene Mitarbeiter zu unterbrechen. Prozesse, Tools, Ansprechpartner - auf Knopfdruck verfügbar.
E-Mails formulieren, Texte zusammenfassen, Protokolle erstellen - spart Stunden pro Woche pro Mitarbeiter.
Sensitive Informationen nur für berechtigte Mitarbeiter zugänglich. Feingranulare Rechteverwaltung.
Dokument aktualisieren - KI lernt automatisch dazu. Kein technisches Know-how für den laufenden Betrieb nötig.
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