Kosten & Preise
Jedes System wird individuell zu Ihren Anforderungen entwickelt — daher hängt der Preis vom benötigten System und dem Leistungsumfang ab. KYOU hat keine Pauschalpreise um maximale Flexibilität zu ermöglichen. Für ein konkretes Angebot empfehlen wir ein unverbindliches Beratungsgespräch.
Nein. Was im Leistungsumfang enthalten ist, wird vor Vertragsschluss transparent besprochen — keine versteckten Posten, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Da die Produkte individuell sind, können auch genaue Vertragsdaten wie Laufzeit und Kündigungsfrist individuell besprochen werden. KYOU ist daran interessiert, langfristige Partnerschaften aufzubauen — nicht, Kunden in lange Verträge einzusperren. Für Details sprechen Sie uns gerne direkt an: info@kyou.solutions.
Ja, gerade für kleine Betriebe ist der ROI oft besonders hoch: Wenige Mitarbeiter bedeuten wenig Kapazität für wiederkehrende Erstanfragen — ein KI-System übernimmt genau diese Aufgabe rund um die Uhr, ohne zusätzlichen Personalaufwand. Da der Preis individuell auf Ihren Bedarf abgestimmt wird, empfehlen wir ein unverbindliches Beratungsgespräch für eine konkrete Einschätzung.
DSGVO & Datenschutz
Ja. Datenschutz und DSGVO-Konformität haben bei KYOU höchste Priorität. Wir entwickeln unsere Systeme nach den Prinzipien Privacy by Design und Privacy by Default — und stellen sicher, dass jedes System die geltenden Datenschutzanforderungen erfüllt. Details zur konkreten Infrastruktur und Datenverarbeitung können wir gerne auf Anfrage besprechen.
Alle Nutzerdaten bleiben auf EU-Servern — sie werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für KI-Training verwendet.
Nein, niemals. Gesprächsdaten werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet — weder für KYOU-eigene Systeme noch für Modelle Dritter. Sie werden ausschließlich für die Bereitstellung des Chatbot-Services genutzt.
Implementierung
In der Regel 14 Tage. Der Zeitplan läuft typischerweise so: Tage 1–2 Kickoff und Onboarding-Gespräch, Tage 3–7 Konfiguration und Training durch KYOU, Tage 8–12 interne Tests und Feinjustierung, Tage 13–14 Review durch den Kunden und Go-live. Der Aufwand für Sie beträgt dabei weniger als 20 Minuten.
Die Systeme können reibungslos in Ihre aktuelle Website eingebunden werden — Sie brauchen keine neue Website. Egal ob WordPress, Wix, Squarespace oder eine eigene Lösung. KYOU übernimmt die gesamte technische Integration. Kein technisches Know-how auf Ihrer Seite nötig.
Minimal. Hilfreich sind: eine kurze Beschreibung des Unternehmens und der Leistungen, häufig gestellte Kundenfragen, Informationen zu Abläufen und Kontaktdaten. KYOU führt ein strukturiertes Onboarding-Gespräch, in dem diese Informationen systematisch erfasst werden. Vorab-Dokumente sind optional, kein Muss.
Ja. Anpassungen nach Go-live sind Teil des laufenden Services. Wenn sich der Fokus ändert, neue Leistungen hinzukommen oder neue Antworten gewünscht sind, führt KYOU die Anpassungen durch. Updates auf neue Systeme und Verbesserungen sind automatisch und kostenlos enthalten — bei Fragen, Wünschen oder gewünschten Änderungen können Sie sich jederzeit bei uns melden.
Technik
Ja. Die Systeme werden individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten — je nach Situation können sie viele Funktionen übernehmen. Dazu gehören unter anderem das Erfassen und Strukturieren von Erstanfragen, das Weiterleiten an Terminbuchungssysteme oder die Kontaktaufnahme per E-Mail. Welche Funktionen sinnvoll sind oder welche Sie sich wünschen, besprechen wir gerne.
Der Chatbot ist so konfiguriert, dass er bei Unklarheit oder außerhalb seines Kompetenzbereichs transparent an einen menschlichen Ansprechpartner verweist. Er ist darauf trainiert, keine unsicheren oder falschen Antworten zu geben — und leitet stattdessen den Kontakt entsprechend weiter.
Ja. Sie können Ihren Chatbot vor der Veröffentlichung testen — oder tippen Sie einfach auf unser Maskottchen unten rechts, um direkt mit unserem Chatbot zu schreiben. Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenfrei. Kontakt: info@kyou.solutions oder über das Kontaktformular.
Noch Fragen offen?
Wir antworten persönlich — kein Verkaufsskript, kein Druck. Einfach schreiben oder anrufen.
