Use Cases

Dasselbe Problem.
Andere Branche.

Überlastete Leitungen, wiederkehrende Anfragen, verpasster Erstkontakt. Das Muster ist überall dasselbe — die Ausprägung ist branchenspezifisch.

Gespräch anfragen

Ohne KYOU Rechtsanwaltskanzlei, 8 Anwälte

Neue Mandanten warten Tage auf erste Rückmeldung - Erstkontakt oft kalt

Sekretariat beantwortet täglich dieselben Fragen zu Honoraren, Abläufen, Zuständigkeiten

Bei hoher Auslastung, verpasste Anrufe und somit verlorene Geschäftsmöglichkeiten

Interne Dokumente, Vorlagen und Prozesse schwer auffindbar - neue Mitarbeiter brauchen Wochen

Mandantenanfragen außerhalb der Geschäftszeiten: keine Antwort, kein Erstgespräch

Mit KYOU Chatbot + Interne KI

Erstgespräch-Buchung rund um die Uhr - neuer Mandant bucht einen freien Termin direkt im Kalender des zuständigen Anwalts

Chatbot beantwortet allgemeine Fragen, qualifiziert Anfragen und leitet an die richtige Fachabteilung weiter

Interne KI findet Vorlagen, Urteile, Prozessbeschreibungen - Wissensbasis für alle, schnell und zusammengefasst, zugänglich

Neue Mitarbeiter werden eingearbeitet in Tagen, statt Wochen - strukturiertes Wissen auf Knopfdruck

Entlastet

bei wiederkehrenden Routinefragen

24/7

Anfragen und Erstkontakt digital aufnehmen

Strukturiert

Onboarding mit zentralem Kanzleiwissen

Verfügbar

auch ausserhalb der Buerozeiten

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